香居高质量的服务

[更新时间:]2012-1-13 17:26:40 [人气:]324

 不动产中介作为向客户提供服务的机构，其产品就是“服务”，作为一个合格的经纪人,必须清楚地认识到“服务不是我们工作的额外部分，为客户提供服务就是我们的工作”。服务就是你在经营过程中为客户提供的产品。
        在现在竞争日益激烈的不动产中介市场重要的是获取更大的市场份额和更多的经营利润，你只有通过提升你的产品—中介服务—的质量来达成你的目标，因为只有高质量的产品才能获得客户的亲睐。
        
        对于经纪人——
我们是否知道如何为客户提供质量服务？
什么样的服务才能获得高度的客户满意度？
        
        对于管理者——
如何通过加强质量服务的过程控制来实现质量服务？
如何将质量服务的意识深入销售团队之中？